" /> convention pour les centres d'appel - Questions Courtes en Droit Social - Les forums de JurisiteTunisie
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convention pour les centres d'appel

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convention pour les centres d'appel
« le: 01 septembre 2005, 02:21:56 pm 14:21 »
je voudrais savoir est ce qu'il existe une convention pour les centres d'appel et les centres de contacts

merci

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Re: convention pour les centres d'appel
« Réponse #1 le: 20 janvier 2006, 04:16:05 pm 16:16 »
Bonjour;
Non y’a pas de convention collective pour les centres d’appels il faut se referer au code du travail tunisien :-[


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Re: convention pour les centres d'appel
« Réponse #2 le: 25 janvier 2006, 01:20:50 pm 13:20 »
L'absence de convention collective sectorielle renvoie à la convention collective cadre (et ne dispense pas d'une convention d'établissement)

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Re: convention pour les centres d'appel
« Réponse #3 le: 07 mai 2006, 01:34:19 pm 13:34 »
bjr balance

c'est vrai il n'ya pas une convention collective spécifique  mais à coté du code de travail et la convention collective cadre  on peut appliquer aussi la convention de l'eléctricité et de l'électronique qui couvre aussi le secteur informatique , certains tribunaux ont accepté l'application de cette convention surtout lorsqu'il s'agit d'une hot line qui a pour objet l'assistance informatique  à distance.